Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MagCBD et tout client (ci-après "le Client") passant commande sur le site www.magcbd.fr.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, lesquelles prévalent sur tout autre document.

Article 2 - Conditions d'accès

⚠️ Réservé aux majeurs : L'accès au site et l'achat de produits sont strictement réservés aux personnes majeures (18 ans et plus). En passant commande, le Client certifie avoir au moins 18 ans et en assume l'entière responsabilité.

Les produits vendus sur MagCBD sont des produits à base de CBD (cannabidiol) dont le taux de THC est inférieur à 0,3%, conformément à la législation française et européenne.

Article 3 - Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.

MagCBD s'engage à décrire avec la plus grande exactitude les produits vendus. Toutefois, les photographies et descriptions des produits n'ont pas de valeur contractuelle.

Avertissement santé : Les produits CBD ne sont pas des médicaments. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Consultez un professionnel de santé avant utilisation, notamment en cas de traitement médical en cours, de grossesse ou d'allaitement.

Article 4 - Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

MagCBD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 - Commande

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

1. Sélection des produits et ajout au panier
2. Vérification du panier et des quantités
3. Création d'un compte ou connexion
4. Saisie des informations de livraison
5. Choix du mode de livraison
6. Choix du mode de paiement et règlement
7. Confirmation de la commande

La vente est définitivement conclue à la réception du paiement intégral. Un email de confirmation est envoyé au Client après validation de la commande.

Article 6 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via notre prestataire de paiement Viva Wallet.

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)

Les données de paiement sont transmises de manière cryptée et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. MagCBD n'a pas accès aux informations bancaires du Client.

Article 7 - Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement via Colissimo (La Poste).

Délais de livraison :

• Préparation de la commande : 1 à 2 jours ouvrés
• Livraison standard : 2 à 4 jours ouvrés après expédition

Un numéro de suivi Colissimo est communiqué par email dès l'expédition de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu à annulation de la commande ou à indemnisation.

Livraison gratuite à partir de 50€ d'achat.

Article 8 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de retour :

• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés
• Les produits dont l'emballage a été ouvert ne peuvent être ni repris ni échangés pour des raisons d'hygiène et de sécurité
• Les frais de retour sont à la charge du Client

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@magcbd.fr avec votre numéro de commande. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

Article 9 - Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-12 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le Client doit nous contacter dans les plus brefs délais à contact@magcbd.fr.

Article 10 - Réclamations

Pour toute réclamation, le Client peut nous contacter :

• Par email : contact@magcbd.fr
• Via notre formulaire de contact

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.

Article 11 - Médiation

En cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur peut être saisi via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 12 - Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 13 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.